К описанию товара

Вопросы покупателей о товаре Кофемашина РЕДМОНД RCM-1517

Задать вопрос

* — поля обязательные для заполнения

Имя*

E-mail*

Вопрос*

Подтверждаю согласие на обработку персональных данных и ознакомление с Политикой в отношении персональных данных*

Ознакомиться с

Задать вопрос

Прежде чем отправить вопрос, внимательно ознакомьтесь с

Спасибо за ваш вопрос!

После модерации ответ на ваш вопрос будет опубликован, вы получите уведомление на указанный вами e-mail адрес.

Елена

Здравствуйте, при включении любой функции снизу вытекает вода, самоочистку запускали, не помогло

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте, Елена! Просьба направить видео устройства с описанием ситуации на info@multivarka.pro. Наши специалисты помогут вам в решении этого вопроса.

Наталья

Здравствуйте, при нажатии кнопки с любимым кофе (с сердечком), вместо кофе начинает бежать вода из соседнего крана, где взбивается, капучино. Перезагрузка путем отключения не помогает, что делать?

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Описанная ситуация возможна, если при настройке программы "Любимый напиток" использовалась функция налива горячей воды. В данном случае, рекомендуем провести настройку программы повторно, с использованием функции наливания кофе.

Александр

Кофемашина Redmond RCM1517 перестала делать промывки при включении и выключении. Возможно, эту функцию случайно отключили. Как вернуть промывки? Сброс до заводских настроек не помог.

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Для включения/отключения функции, когда кофемашина включена, откройте отсек варочного блока, индикатор "восклицательный знак" начнет мигать. Нажмите и удерживайте кнопку включения на кофемашине, пока не прозвучат два коротких звуковых сигнала. Закройте крышку отсека варочного блока, индикатор погаснет, функция пролива воды будет включена/отключена. Более подробно эта процедура описана в руководстве пользователя, стр. 13 https://multivarka.pro/upload/iblock/c9e/mm8wvn905tpsd7w0mqs3t7ovrkqmhovx/kofemashina_redmond_rcm_1517_instrukciya_po_primeneniyu_multivarka.pro.pdf

Олег Валерьевич

Здравствуйте!После очистки кофемашины кофе стал горьким и переменным,в чем может быть причина

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Сама по себе кофемашина не может повлиять на вкус кофе, если после очистки со средством или лимонной кислотой вкус кофе изменился, рекомендуем провести процесс интенсивной или быстрой самоочистки без использования средств, чтобы устранить возможные остатки средства.