Вопросы покупателей о товаре Умный робот-пылесос REDMOND RV-R640S WiFi

Георгий

Почему при первой зарядке робот издаёт громкий звук в момент моргания индикатора, а индикатор моргает зелёным цветом.

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Для зарядки устройства, проверьте, что переключатель питания "I/O" на корпусе пылесоса находится в положении "I" (включен).

Ирина

Здравствуйте! При запуске влажной уборки тряпка остаётся сухой, т.е. вода из резервуара не поступает во время уборки. В чем может быть проблема. Пылесос новый.

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Перед тем, как поставить тряпку на насадку для влажной уборки, рекомендуем смочить и отжать ее, т.к. влажная тряпка лучше впитывает воду в процессе работы. Проверьте, что когда насадка для влажной уборки наполнена - из рабочих отверстий постепенно капает вода; если этого не происходит - встряхните насадку или продуйте отверстия, т.к. там могли собраться пузыри воздуха.