Вопросы покупателей о товаре Климатический комплекс REDMOND AP2206

Сергей

Добрый день!подскажите пожалуйста,устройство перестало работать,подключаю в розетку,выбираю режим,устройство работает секунд 10-20 и полностью выключается,пользуюсь меньше года

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Описанная ситуация возможна, если уровень влажности в помещении, где установлен прибор, выше или равен тому уровню, который настроен в текущем режиме работы. Рекомендуем повысить уровень поддержания влажности, например, до 70-80% и проверить работу устройства.

Александра

Здравствуйте! Пользуемся прибором с июля 2024 г., недавно начал появляться неприятный запах и желтые пятна на фильтре-губке внутри, а также стал как-то иначе жужжать. В чем может быть причина?

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. В процессе работы в резервуаре для воды и на фильтре скапливаются загрязнения, поэтому при регулярной эксплуатации рекомендуется очищать их 1–2 раза в неделю. Для очистки используйте мягкий мыльный раствор, тщательно промывайте все детали водой. Очистку резервуара от известковых отложений производите по мере необходимости. Для очистки залейте в резервуар (без деминерализующего картриджа) раствор лимонной кислоты (1 ч. л. на литр воды). После размягчения отложений тщательно промойте резервуар, используя мягкую щетку или губку. Деминерализующий картридж промывайте под струей воды.

Наталья

Дд. Скажите пожалуйста, как часто менять фильтры и есть ли у вас они на сайте в наличии?

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. При регулярном использовании фильтр рекомендуется промывать 1-2 раза в неделю в соответствии с инструкцией в руководстве пользователя.

Екатерина

Как сделать так чтобы прибор после завершения таймера выключался , а не переходил в сухой воздух?

Ответ консультанта REDMOND

Добрый день! Для отключения функции таймера нажимайте кнопку на панели управления или на пульте ДУ, пока на цифровом индикаторе не отобразится значение «––»

Наталья

Здравствуйте! Если в инструкции пишут, что комплекс нельзя ставить рядом с мебелью, значит на мебель оседает вода или ,так называемая, водная пыль?

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. В процессе работы, при корректном расположении прибора, какого либо осадка не будет наблюдаться. Именно при расположении климатического комплекса в непосредственной близи к мебели или бытовым приборам, на них может возникнут конденсат, поэтому не рекомендуется ставить устройство рядом с такими предметами..

Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на какую площадь рассчитано действие этого прибора.

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Рекомендуемая площадь обслуживания комплекса REDMOND AP2206 - не более 50 кв.м

Ольга

Отсек для воды съемный? Как его промывать? Удалять из него остатки воды?

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. Отсек для воды и многие другие рабочие части устройства являются съемными, что сильно упрощает уход за прибором. После окончания использования остатки воды необходимо слить.