Вопросы покупателей о товаре Пылесос вертикальный беспроводной REDMOND RV-UR362

Елена

Добрый день! После выключения, часть мусор высыпается обратно на пол. Промываю пылесос после уборки одной комнаты , так как иначе часть мысов сыпется обратно, в чем проблема

Ответ консультанта REDMOND

Здравствуйте. В зависимости от выбранного режима мощности, часть сора на момент выключения может находиться в трубе пылесоса и при остановке двигателя, он естественным путем падает вниз. После окончания уборки Вы можете подождать несколько секунд, чтобы весь сор попал в контейнер, или включить режим максимальной мощности, чтобы ничего не осталось в щетке или в трубе.

Екатерина

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли запасной аккумулятор для данной модели?

Ответ консультанта REDMOND

В нашем магазине аккумулятора нет в продаже. Возможно, появится в будущем.

Кира

Здравствуйте! Вопрос: когда пылесос работает, мусор собирается, но как только выключается, из щетки высыпается часть мусора. Почему так получается?

Ответ консультанта REDMOND

В момент, когда пылесос выключается, то щётка перестаёт вращаться и засасывать. Мусор, который не успел попасть в мусоросборник, может упасть обратно. В этой ситуации рекомендуется не сразу выключать пылесос, а примерно через минуту, чтобы дать возможность мусору попасть в сборник.

Кира

Здравствуйте! При эксплуатации беспроводного пылесоса UR362 возникла проблема: не могу поставить фильтр на место. Есть подозрение, что потерялась пластиковая сеточка? Можно ли ее заказать?

Ответ консультанта REDMOND

Комплектующие продаются в специализированных магазинах по продаже запчастей. Многие запчасти есть в продаже в магазине RMD SALE: https://redmondsale.com/